Archiwa tagu: mystery shopping puby

Mystery Shopping – Competencies vs. Visual merchandising

Większość firm zamawiających badanie mystery shopping, z góry wie czego oczekuje od badania. Zdarzają się jednak zamawiający, którzy tylko coś słyszeli o badaniu mystery shopping i chcą aby badanie zostało zrealizowane w podobny sposób. W badaniach typu mystery shopping nie … Czytaj dalej

Predyspozycje Mystery Shoppera

Jakimi predyspozycjami osobowościowymi powinien charakteryzować się kandydat zainteresowany uczestnictwem w badaniach mystery shopping? Zacznijmy od tego, że profesja wymaga od audytora ciągłego kontaktu z klientami, stąd też takie cechy jak : zapotrzebowanie na stymulację, otwartość na doświadczenie, towarzyskość, sumienność, ekstrawersja … Czytaj dalej